如果你認為所購買的全新 Nike 鞋款、服飾或運動裝備不適合,你可以在收到商品的 30 天*內退回未使用且未洗滌的商品。 退貨時,只需依照下方步驟將你所訂購的產品寄回。
- 點選下方的按鈕。 選取你的訂單,然後點選「Start Return」(開始退貨) 按鈕。
- 輸入你的退貨資訊。 依系統提示,選擇透過電子郵件取得退貨標籤。
- 將退貨商品妥善包裝,附上你收到的任何表單,並貼上退貨標籤。
- 將退貨產品拿到離你最近的物流貨運據點。
請注意,若是在其他經銷商購買的產品,請至原經銷商退貨。
常見問題
我應該將退貨包裹交至何處?
你可以攜帶退貨包裹前往任何一家 7-Eleven (7-11) 便利商店, 使用可用的 ibon 機台列印 TAQBIN 退貨單。 務必選擇 “到付宅急便(收件者付運費)” 選項,以享有免費退貨服務。
是否能追蹤退貨進度?
你可以使用印出的 TAQBIN 退貨單上的追蹤編號追蹤退貨。 在將退貨單貼至退貨包裹之前,請務必記下該編號。
在 Nike 訂購的產品可以辦理換貨嗎?
如果想要為訂購的產品辦理換貨,建議你重新下單購買想要的產品,然後退回購得的產品。
何時可收到退款?
在收到並處理你的退貨後,我們會按照你原本使用的付款方式退款。 請參閱我們的退款資訊,瞭解更多細節。
我可以退回 Nike By You 鞋款嗎?
可以,我們的退貨須知也適用 Nike By You 鞋款。 你可以直接使用上方連結開始辦理退貨。
收到品項過了 30 天後還能辦理退貨嗎?
請參閱我們的退貨須知。
我要退的箱子不只一個,該怎麼處理?
如有需要,你可以將退貨品項分成幾個包裹退回,但須注意每個包裹要分開退貨, 我們才能更快處理你的退貨。
在 Nike.com 或 Nike 應用程式訂購的產品是否能在 Nike 門市退貨?
不行,Nike 門市不接受 Nike.com 或 Nike 應用程式訂單退貨。
*需遵守特定排除條款。 請參閱我們的退貨須知,進一步瞭解相關資訊。